Nom de l’entreprise : Les Délices de Sena
SIRET : 84936303100030
Adresse : 2 Rue Enat 60660 Cramoisy
Email : lesdelicesdesenaa@gmail.com – Téléphone : 06 12 46 58 91

1.1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations proposées par Les Délices de Sena dans le cadre de ses activités de traiteur, vente de plats à emporter, livraison et organisation de prestations événementielles.

2.2. Commandes

Les commandes peuvent être passées par téléphone, email, message ou réseaux sociaux.
Elles ne sont considérées comme définitives qu’après confirmation écrite de la part de Les Délices de Sena et, si applicable, réception d’un acompte.

3.3. Tarifs

Les prix sont exprimés en euros TTC.
Les tarifs peuvent être révisés à tout moment, mais les prestations sont facturées au tarif en vigueur au moment de la commande validée.
Un devis est établi à la demande du client, valable 15 jours à compter de sa date d’émission.

4.4. Paiement

– Un acompte de 10 % du montant total est demandé après acceptation du devis pour toute prestation événementielle.
Cet acompte est ferme et non remboursable.
Le solde est à régler au plus tard 5 JOURS avant le jour de la prestation, sauf accord écrit contraire.

– Pour toute commande supérieure à 25 €, un acompte de 30 % est exigé à la commande.
Le solde est à régler au plus tard le jour de la livraison ou du retrait, selon les modalités définies avec le client.

– Les paiements acceptés sont : espèces, virement bancaire, ou tout autre moyen convenu au préalable entre les parties.

5.5. Annulation

En cas d’annulation par le client :

• Moins de 15 jours avant la date de l’événement : 50 % du montant total sera facturé.
• Moins de 10 jours avant la date de l’événement : 100 % du montant total sera dû.
• L’acompte de 10 % est systématiquement conservé et non remboursable, quelle que soit la date d’annulation.

6.6. Livraison

La livraison est possible selon les zones desservies par Les Délices de Sena et les conditions fixées au moment de la commande.
Des frais seront appliqués selon la distance.
Les horaires de livraison sont convenus à l’avance.

7.7. Produits – Allergènes

Les plats sont préparés dans le respect des normes d’hygiène en vigueur.
Le client est tenu de signaler toute allergie ou intolérance alimentaire au moment de la commande.
Les Délices de Sena ne pourra être tenue responsable en cas d’omission.

8.8. Responsabilité

Les Délices de Sena ne saurait être tenue responsable en cas de retard ou de non-exécution résultant d’un cas de force majeure ou d’un événement indépendant de sa volonté (accident, panne, conditions météo, etc.).

9.9. Acceptation des CGV

En acceptant un devis ou en passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.
Les CGV sont disponibles sur demande ou accessibles à l’adresse suivante : https://lesdelicesdesena.fr/cgv